Bestillingsprosedyre
På FotballTravel.no, bestiller du fotballturen din online. Reservasjonsprosessen er enkel og godt organisert. Etter å ha fullført de følgende 6 enkle trinnene, er bestillingen av fotballturen din fullført.
Velg først en klubb i menyen til venstre, og deretter:
Trinn 1. Velg din pakke. Her vil du vil se alle relevante opplysninger for din valgte tur på én skjerm. Den totale prisen er basert på to personer som deler ett rom. Velg antall personer som skal reise. Når du bestiller for én person alene, vil tilleggsgebyret bli lagt til når du går til neste trinn (2).
Trinn 2. Velg dine reisespesifikasjoner. Det er for eksempel mulig å forlenge oppholdet ved å endre avreise- og hjemreisedato. Den omberegnede prisen vil da vises når du går til neste trinn. Velg hvilken flyvning du ønsker.
Trinn 3. Fullfør alle opplysninger om alle passasjerer som reiser.
Trinn 4. Fyll ut opplysningene om reiselederen som bestiller turen.
Trinn 5. Angi om du/dere trenger omfattende reise- eller avbestillingsforsikring eller ikke.
Trinn 6. Vennligst la oss få vite hvordan du fant oss og godta våre generelle bestillingsbetingelser. Det er også rom for eventuelle kommentarer eller spesielle forespørsler her.
Velg betalingsmåte. Du vil deretter bli sendt til en sikker onlineplatform der du kan betale for turen. Du vil til slutt motta bekreftelse via e-email.
Gratulerer! Din bestilling er fullført. Du vil motta en bekreftelse via e-post, samt alle reisedokumenter minst 7 dager i forveien før avreise. Disse vil inkludere all den informasjonen du trenger til fotballturen din!
Betalingsmetoder
FotballTravel.no krever at du betaler for turen din online.
Bank eller kredittkort Fotballturen din kan betales med bankkort eller kredittkort (MasterCard, Visa eller American Express). FootballBreak.co. uk er stolte av å aldri kreve administrasjonsgebyrer eller avgifter, så alle betalingsmåter er helt gratis.
Sikker betaling Online-betaling på FotballTravel.no er enkelt og sikkert. Betalingsystemet til FotballTravel.no er sikret via SSL (Secure Socket Layer) og SET (Sikker elektronisk transaksjon), og skjer på en sikker server. Betalings- og banktjenesteinformasjonen vil ikke bli lagret.
Når du velger å betale med bankkort eller kredittkort, vil du bli sendt til en sikker Internett-tilkobling til vår finansielle tjenesteleverandør Docdata internet payments, som deretter vil behandle din betaling på vegne av FotballTravel.no.
Etter din bestilling
Umiddelbart (innen minutter) etter du har bestilt, vil du motta en bekreftelse på din bestilling og betaling via e-post. Du vil motta reisepapirene dine 7 virkedager etter å ha betalt hele reisen via e-post. Dette betyr at dersom du betalte i to innskudd, vil du motta reisedokumentene 7 virkedager etter at andre halvdel er betalt. Disse vil inneholde informasjon om for eksempel:
1. Bekreftelse på flyreiseinstruksene for å sjekke inn på flyplassen. Dette er e-billetter utstedt av flyselskapet. Du vil ikke motta billetter i posten. Alle billettene er i ditt navn og må samsvare med navnet i passet ditt eller nasjonale ID-kortdetaljer. I tillegg er bestillingsreferansen som du finner i reisedokumentene viktig å ta vare på.
2. Bekreftelse på hotell. Du vil motta en bestillingsreferanse og kupong. Du kan også sjekke inn på hotellet ved å vise passet ditt (om nødvendig kan du også vise kupongen).
3. Bekreftelse på kampbillettene dine. Inkludert billettkupong: Dette inkluderer informasjon om din bestilte billettkategori, et kart med stadionplassering og informasjon om hvordan billettene dine vil bli sendt.
4.Beskrivelse av reiseruten fra flyplassen til hotellet og fra hotellet til stadion. Med passet og reisedokumentene dine trygt i lommen din, er du nå klar til å legge ut på den spennende turen din!
I det usannsynlige tilfellet at du har et viktig spørsmål til oss når du er på turen, har vi et nødnummer utenom åpningstidene du kan bruke. En representant kan nås hvis du trenger hjelp 24 timer i døgnet. Full informasjon om dette nummeret vil bli inkludert i en e-post som vil bli sendt til deg 7 dager før avreise.